Política de Cancelamento e Reembolso – Rampani House

Na Rampani House, cada atendimento é planejado com exclusividade, respeitando a agenda, o tempo e o cuidado individual que cada cliente merece.
Nossa política foi desenvolvida para garantir organização, excelência no serviço e respeito mútuo, alinhando expectativas e preservando a qualidade da experiência.

1. Procedimentos Estéticos

• Cancelamento ou reagendamento: poderá ser solicitado com até 48 horas de antecedência à data agendada, sem custo.

• Cancelamento com menos de 48 horas: será aplicada uma taxa de 30% do valor do procedimento, destinada a cobrir custos operacionais e a reserva de horário.

• Procedimentos já realizados: não realizamos reembolso, exceto em situações excepcionais, como falha técnica comprovada ou reação adversa registrada pela equipe médica.

2. Cursos e Treinamentos

• Cancelamento até 7 dias após a compra e antes do início do curso: reembolso integral do valor pago.

• Cancelamento após o início do curso: não haverá reembolso, porém, é possível transferir a vaga para outro participante, mediante comunicação prévia.

3. Considerações Finais

• Toda solicitação deve ser formalizada por e-mail ou WhatsApp oficial da Rampani House.

• Nossa equipe está à disposição para avaliar cada caso com atenção e buscar a solução mais adequada, mantendo sempre o padrão de excelência que nos define.

​